Reference

Hak Hukum dan Kebijakan tiger63

Halaman ini menjelaskan bagaimana tiger63 mengelola data akun Anda, ketentuan penggunaan layanan, dan hak yang Anda miliki sebagai pengguna di wilayah yang didukung. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat — termasuk akses melalui DANA, OVO, dan GoPay.

Kebijakan Data AkunHak PenggunaKontak DukunganWilayah yang DidukungKeamanan Akun
tiger63 Hak Hukum dan Kebijakan tiger63
KEAMANAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keamanan akun dan privasi data adalah prioritas operasional tiger63. Setiap sesi login dilindungi dengan OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda — tanpa OTP yang valid, akses akun tidak dapat dilanjutkan. Data transaksi dan informasi akun disimpan dengan enkripsi standar industri dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga di luar keperluan operasional yang sah.

Enkripsi Sesi

Setiap sesi akun menggunakan enkripsi SSL. Data yang Anda kirim — termasuk detail dompet DANA, OVO, GoPay — tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang selama transmisi.

Verifikasi OTP

Login dan perubahan akun sensitif memerlukan OTP ke nomor terdaftar Anda. Jika Anda tidak meminta OTP, segera hubungi tim dukungan kami melalui live chat.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh ketentuan operasional. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email dukungan.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui informasi akun atau mengajukan keberatan atas penggunaan data, hubungi tim dukungan dengan menyertakan ID akun dan detail permintaan Anda.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Hukum

Untuk pertanyaan seputar kebijakan, hak akun, atau permintaan data, tim dukungan tiger63 siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di dalam akun, email resmi, atau WhatsApp — tersedia setiap hari untuk wilayah Indonesia.

Live Chat Akun Masuk ke akun Anda, buka menu bantuan, lalu pilih live chat. Tim kami merespons pertanyaan kebijakan dan hak akun langsung dari sesi chat Anda.
Email Dukungan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan data ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak akun Anda. Kami merespons dalam waktu kerja normal.
WhatsApp Hubungi tim dukungan Indonesia kami via WhatsApp untuk pertanyaan cepat seputar status akun, verifikasi dompet DANA, OVO, atau GoPay, dan kebijakan layanan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar hak akun, data, dan ketentuan layanan tiger63.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Buka akun untuk melihat apakah wilayah Anda saat ini didukung.

Kirim permintaan melalui email dukungan dengan menyertakan ID akun Anda. Tim kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Data transaksi hanya diakses oleh tim operasional tiger63 untuk keperluan verifikasi dan rekonsiliasi. Kami tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum yang sah.

Segera hubungi tim dukungan kami via live chat atau WhatsApp. Jangan masukkan OTP tersebut — tim kami akan membantu mengamankan akun Anda.

Masuk ke pengaturan akun Anda dan pilih bagian profil. Perubahan sensitif seperti nomor dompet memerlukan verifikasi OTP sebelum disimpan.

Ya, kami dapat memperbarui ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda sebelum perubahan berlaku.